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FAQ

Perguntas Frequentes

Reunimos as dúvidas mais comuns sobre compra, envio e suporte. Se não encontrar o que precisa, fale com nossa equipe no WhatsApp.

📦 Qual o prazo de entrega?

O prazo exibido na finalização do pedido já considera a transportadora escolhida (Loggi, Jadlog ou Azul Express) e o CEP de destino. Enviamos atualizações por e-mail e você pode acompanhar em tempo real em rastrear.

💳 Quais formas de pagamento são aceitas?

Processamos pagamentos via Mercado Pago (cartão de crédito, PIX e boleto) e outros.

🔄 Posso trocar ou devolver produtos?

Sim. Você possui até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução ou troca. Os itens devem estar em perfeito estado e com a embalagem original.

🛠️ Vocês oferecem suporte pós-venda?

Oferecemos suporte completo sobre montagem, manutenção e reposição. Nosso time está disponível em horário comercial via WhatsApp e e-mail.

📄 Como solicito um orçamento personalizado?

Envie a lista de produtos, quantidade estimada e data do evento para contato@tecnomovel.com.br ou fale com o comercial pelo WhatsApp.

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